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Galaxy S系列 ▪ 问题反馈 ▪ S23系列

Galaxy S23

2023-10-02 10:10

我于9月25日下单够买的s23 8+256g 今天登录三星商城的时候,发现售价由此前的5699降为5399 然后找客服进行保价,接下来是客服的操作 1、发给我一张密密麻麻的手机保价要求截图,说让我看一下保价规则。 我直接就惊了,能不能保价要让客户自己看?那我找你客服干什么?你能保价就给我申请,不能保价就把不符合的条例圈出来给我,说哪里不符合 你直接把保价条例发给客户自己看?什么德行啊? 2、然后就是让我提供我的订单截图和商城现有的同款商品价格截图,看是不是真的优惠了 这点我本来是没意见的,但是实际操作的时候发现下不了单 然后就把截图反馈给客服,结果客服直接说,你不能提供下单截图就不能保价 我直接气笑了,我下不了单是我的原因吗?还不是你商城自己的问题? 更何况,我之前5699时候的价格下单和现在5399价格下单,有没有降价,降了多少,你商城自己不知道?非得让客户提供?客户无法提供就拒绝保价?什么逻辑? 就这副德行,活该在中国混不下去,以后再买三星我和你姓

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